Czas i koszty dostawy

Dostawa zamówień w TwojeZdroweNogi.com — czas, koszt i sposoby doręczenia

Sklep internetowy TwojeZdroweNogi.com (PHU „Michał", Wrocław) realizuje wysyłki na terenie całej Polski trzema metodami: przez kuriera, do Paczkomatu InPost oraz w formie odbioru osobistego we Wrocławiu. Całe zamówienie wysyłane jest w jednej przesyłce — klient ponosi tylko jeden koszt dostawy, niezależnie od liczby zamawianych produktów.

Dokładna kwota do zapłaty — wraz z kosztem wybranej metody dostawy — widoczna jest w podsumowaniu koszyka przed finalizacją zamówienia.

Metody dostawy i aktualne koszty

Kurier — dostawa pod drzwi (1–2 dni robocze)

Przesyłka kurierska to najszybsza forma dostawy do domu lub miejsca pracy. Kurier dostarcza zamówienie w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu nadania paczki.

• Przedpłata (przelew online, BLIK, karta): 16,00 zł
• Płatność za pobraniem (gotówka lub karta przy odbiorze): 24,00 zł

Paczkomat InPost — odbiór 24/7 w wybranym paczkomacie (do 72 godzin)

Dostawa do Paczkomatu InPost to wygodna opcja dla osób, które nie chcą czekać na kuriera w domu. Paczka dostępna jest do odbioru przez 72 godziny od momentu dostarczenia do wybranego paczkomatu — o każdej porze dnia i nocy.

• Przedpłata (przelew online, BLIK, karta): od 16,00 zł
• Płatność za pobraniem 24,00 zł

Odbiór osobisty — bezpłatnie, Wrocław ul. Bolesława Chrobrego 11

Klienci z Wrocławia i okolic mogą odebrać zamówienie osobiście, bez żadnych kosztów dostawy. Punkt czynny jest w dni robocze w godzinach 9:00–17:00. Odbiór osobisty to również doskonała okazja do bezpośredniej konsultacji w doborze wyrobów uciskowych z doświadczonym doradcą. Płatność przy odbiorze — gotówką.

Tabela kosztów dostawy

Uwaga: koszt dostawy może być wyższy w przypadku produktów o niestandardowych gabarytach.

Całkowity czas realizacji zamówienia

Całkowity czas realizacji w TwojeZdroweNogi.com — od złożenia zamówienia do dostarczenia przesyłki — wynosi zazwyczaj do 3 dni roboczych, gdy produkt jest dostępny w magazynie. Na ten czas składają się dwa etapy:

Przygotowanie i nadanie przesyłki — bieg terminu realizacji rozpoczyna się od momentu zaksięgowania płatności (w przypadku przedpłaty przelewem, kartą lub online) albo od dnia zawarcia umowy (w przypadku płatności za pobraniem). Standardowo przesyłka nadawana jest w ciągu 24 godzin.

Dostawa przez przewoźnika — kurier: 1–2 dni robocze; Paczkomat InPost: do 72 godzin od nadania; odbiór osobisty: produkt gotowy do odbioru w ciągu do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

W przypadku produktów na zamówienie (niedostępnych bezpośrednio w magazynie) czas realizacji może być dłuższy — dokładny termin podawany jest na karcie produktu lub potwierdzany mailowo. W razie wątpliwości prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.

Termin płatności

Po złożeniu zamówienia klient zobowiązany jest do dokonania płatności w ciągu 7 dni kalendarzowych od daty zawarcia umowy sprzedaży — dotyczy to płatności przelewem tradycyjnym, płatności elektronicznych oraz kartą płatniczą. W przypadku płatności za pobraniem lub gotówką przy odbiorze osobistym zapłaty dokonuje się w chwili odbioru towaru.

Dostępne formy płatności — szczegóły

W sklepie TwojeZdroweNogi.com można zapłacić za pomocą:

• Przelewu elektronicznego online (Pay-by-link) — obsługiwanego przez PayU S.A. oraz PayPro S.A. (Przelewy24)
• BLIK — obsługiwanego przez Blue Media S.A.
• Karty płatniczej Visa lub Mastercard — bez dodatkowych opłat, obsługiwanej przez Blue Media S.A.
• Przelewu tradycyjnego na rachunek bankowy sklepu:
  Bank BZ WBK S.A., numer konta: 27 1500 1168 1211 6006 7585 0000
• Płatności za pobraniem — kurierowi 
• Płatności gotówką przy odbiorze osobistym — w punkcie we Wrocławiu

Pełne informacje o formach płatności dostępne są na stronie Formy płatności.

Ważne: faktury i KSeF od 1 kwietnia 2026 r.

Od 1 kwietnia 2026 r. sklep TwojeZdroweNogi.com stosuje przepisy Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF):

• Firmy i przedsiębiorcy — faktury wystawiane są w systemie KSeF i doręczane elektronicznie. Warunkiem prawidłowego wystawienia faktury jest posiadanie aktualnego, aktywnego numeru NIP w danych konta. Dodatkowo dostępny jest plik PDF jako potwierdzenie transakcji o charakterze informacyjnym.
• Klienci indywidualni (konsumenci) — paragony wystawiane są poza systemem KSeF i wysyłane w paczce, tak jak dotychczas.

Śledzenie przesyłki i status zamówienia

Po nadaniu paczki klient otrzymuje na adres e-mail numer śledzenia przesyłki umożliwiający monitorowanie statusu dostawy. Status zamówienia można również sprawdzić w panelu klienta na swoim koncie w sklepie.

Kontakt w sprawie dostawy i zamówień

• Telefon: 727-909-610 (dni robocze, godz. 9:00–17:00)
• E-mail: twojezdrowenogi@gmail.com
• Formularz kontaktowy: twojezdrowenogi.com/pl/contact
• Adres punktu odbioru: ul. Bolesława Chrobrego 11, 50-254 Wrocław